Mercadeo y Comunicaciones
Proyectamos la esencia institucional y creamos vínculos que trascienden fronteras.
0Servicios de comunicación y mercadeo
0Programas institucionales
0Funciones clave
¿Quiénes somos?
La Oficina de Mercadeo y Comunicaciones, adscrita a Rectoría, tiene por objeto gestionar, difundir, promover, apoyar y promocionar la imagen de la universidad, los programas académicos, los bienes y servicios que esta ofrece, como también la comunicación interna y externa de la institución y la relación con los diferentes sectores con los que interactúa.
Política de Comunicaciones
Se cuenta con una Política de Comunicaciones aprobada mediante el Acuerdo 016 del 3 de octubre de 2019. Instaura lineamientos que garantizan una comunicación estratégica y, por tal razón, clara, pertinente, oportuna, coherente, objetiva y relevante para el desarrollo armónico de procesos y procedimientos académicos y administrativos.
A tener en cuenta
- El cuidado, la preservación y el buen uso de la imagen institucional en todos los actos y/o eventos en los cuales se transmiten los principios y valores de la universidad.
- El cumplimiento del procedimiento y/o protocolo para que los mensajes (notas de prensa, diseños, videos, convocatorias) a ser transmitidos desde cada programa académico y/o unidad de gestión cuenten con la revisión y aprobación previa por parte de las directivas y la Oficina de Mercadeo y Comunicaciones, reconociendo que la comunicación coadyuva al posicionamiento de la institución.
- La creación de redes sociales a través de Facultades y Unidades de Gestión deberá solicitarse a través del Comité de Comunicaciones de la Universidad, conformado por Rectoría, Vicerrectoría Administrativa y Financiera, Vicerrectoría Académica y la Dirección de la Oficina de Mercadeo y Comunicaciones, quienes, después de evaluar la necesidad y pertinencia, determinarán su aprobación.
- El proceso de comunicación digital, diseño, uso y administración de redes sociales se direcciona a través de la Oficina de Mercadeo y Comunicaciones.
- Está prohibido utilizar los símbolos y emblemas institucionales para crear otros sitios web, redes sociales y publicidad digital e impresa a nombre de la Universidad Mariana.
- Las diferentes piezas comunicativas que necesiten ser emitidas desde los programas académicos y unidades de gestión deberán tener en sus comunicaciones únicamente el logo autorizado institucional.
Equipo de trabajo
Proyección, creatividad y comunicación con sentido institucional.
Auxiliar de Producción Audiovisual@umariana.edu.co
Mario Alexander Jiménez Paz
realizadorcomunicacionesAuxiliar de Producción Audiovisual@umariana.edu.co
Jhonatan Yeison Madriñan Noguera
productorcomunicacionesProfesional de Mercadeo y Relaciones Públicas@umariana.edu.co
Mayra Alejandra Benavides Zamora
relacionespublicasProgramas institucionales
Como parte de nuestra estrategia de posicionamiento, identidad y proyección, lideramos programas institucionales que fortalecen la visibilidad de la Universidad Mariana, promueven su legado evangelizador y dinamizan la interacción con nuestros grupos de interés.
Anuncio para Héroes
Proyecto audiovisual y comunicacional, liderado por la Pastoral Universitaria, que promueve la vivencia del Evangelio, difundiendo el mensaje diario acompañado de una reflexión que inspira la transformación social, basada en los valores franciscanos y marianos.
Ver programas
Escribiendo nuestra historia
Programa orientado a la difusión de las gestiones, eventos, logros y noticias relevantes que consolidan la memoria histórica de la Universidad Mariana, visibilizando los aportes y experiencias de estudiantes, docentes, egresados y administrativos.
Ver programas
Sagrada Eucaristía
Transmisión semanal todos los miércoles. Vivimos la fe y fortalecemos la espiritualidad franciscana-mariana con la transmisión en vivo de la Sagrada Eucaristía.
Ver programasFunciones clave
La Oficina de Mercadeo y Comunicaciones fortalece la imagen institucional de la Universidad Mariana, promoviendo su oferta académica y gestionando la comunicación interna y externa. Coordina campañas publicitarias, estrategias en medios digitales, relaciones públicas, eventos y atención al usuario, asegurando una difusión coherente y efectiva de la información institucional.
- Promover la imagen de la Universidad Mariana y promocionar la oferta académica a través de los diferentes medios de comunicación oficiales de la institución.
- Coordinar y supervisar el procedimiento de la promoción y venta de bienes y servicios, diferentes a los educativos, que presta la universidad.
- Gestionar la comunicación interna y externa de la Universidad Mariana.
- Responder por la difusión, la comunicación, la imagen y la publicidad de la universidad y sus dependencias.
- Promover relaciones públicas entre la Universidad Mariana y el entorno.
- Velar por la información y el manejo de la imagen corporativa de la institución.
- Elaborar estudios de mercadeo y planes de promoción de los programas académicos y de la venta de servicios de la universidad.
- Coordinar los procesos institucionales del sistema de atención al usuario.
- Elaborar, con la aprobación de la rectora, todos los comunicados de prensa y declaraciones oficiales generadas por alguna de las dependencias de la universidad.
- Priorizar y apoyar los eventos programados por las dependencias de las diferentes áreas de gestión de la institución.
- Asesorar a la rectora en el cumplimiento de los compromisos sociales y protocolarios relacionados con personalidades e instituciones de la sociedad.
Nuestros servicios
Servicios estratégicos en comunicación, diseño, producción audiovisual, prensa, mercadeo, relaciones públicas y protocolo, orientados a fortalecer la imagen institucional, difundir la oferta académica y apoyar los procesos de proyección de la Universidad Mariana.
Comunicación estratégica
- Diseño y ejecución de campañas de comunicación interna y externa, orientadas a promover la imagen institucional y la oferta académica.
- Elaboración, validación y difusión de comunicados de prensa y declaraciones oficiales, en coordinación con las dependencias y bajo aprobación de la Rectoría.
- Asesoría en la formulación de mensajes institucionales dirigidos a públicos internos y externos, garantizando coherencia, pertinencia y oportunidad en la información.
Producción audiovisual
- Cobertura de eventos institucionales mediante registro fotográfico y videográfico.
- Transmisiones en vivo de actos académicos, administrativos y especiales a través de plataformas digitales.
- Producción audiovisual de videos institucionales, promocionales, testimoniales y de identidad.
- Asesoría técnica a dependencias y proyectos en la elaboración de contenidos audiovisuales de alta calidad.
Diseño gráfico institucional
- Creación de piezas gráficas para campañas institucionales, eventos, publicaciones y actividades de proyección social.
- Diseño y diagramación de materiales promocionales y corporativos, tanto impresos como digitales.
- Diseño oficial de certificados, diplomas y otros documentos institucionales siguiendo lineamientos de imagen corporativa.
- Asesoría continua en la aplicación adecuada de la identidad visual de la Universidad Mariana.
Comunicación digital
- Administración y actualización de contenidos en el sitio web institucional.
- Gestión estratégica de redes sociales oficiales: creación de contenidos, interacción con las audiencias y promoción de actividades institucionales.
- Diseño de campañas digitales para la difusión de programas académicos, logros, eventos y servicios.
- Monitoreo, análisis y optimización de la presencia digital de la universidad y sus programas.
Prensa
- Redacción de notas de prensa, boletines informativos y artículos para medios internos y externos.
- Organización de ruedas de prensa, conferencias institucionales y espacios de relacionamiento mediático.
- Servicio de maestro de ceremonia para actos protocolarios y eventos especiales, garantizando el cumplimiento de lineamientos de comunicación institucional.
- Elaboración de discursos, guiones de conducción y documentos de protocolo para actos académicos y sociales.
Mercadeo institucional
- Promoción de programas académicos de pregrado, posgrado y formación continua.
- Diseño e implementación de campañas de captación de estudiantes.
- Promoción y comercialización de bienes y servicios ofrecidos por la Universidad Mariana.
- Realización de estudios de mercado y análisis de tendencias para la toma de decisiones estratégicas en comunicación y promoción.
Relaciones públicas
- Fortalecimiento de los vínculos de la Universidad Mariana con organizaciones académicas, empresariales, gubernamentales y de la sociedad civil.
- Gestión de alianzas estratégicas con instituciones externas.
- Representación institucional en eventos externos y ferias académicas.
Protocolo institucional
- Apoyo en la planificación, organización y ejecución de actos protocolarios de la universidad.
- Asesoría en etiqueta.
- Apoyo en la coordinación de ceremonias de graduación, homenajes, reconocimientos y visitas de personalidades.
- Acompañamiento a la Rectoría en el cumplimiento de compromisos sociales, académicos y de representación institucional.
Tienda Mariana
La Tienda Mariana es el espacio oficial de la Universidad Mariana donde podrás encontrar una amplia variedad de productos institucionales que representan la identidad y los valores de nuestra alma mater.
Con cada artículo exclusivo, desde ropa y accesorios hasta artículos de papelería, no solo te llevas un símbolo de nuestra identidad, sino también un recordatorio constante de los valores que nos unen: la excelencia, la fraternidad y el compromiso con nuestra misión educativa.
Accede a productos oficiales pensados tanto para estudiantes, profesores y personal administrativo, como para los graduados que desean mostrar con orgullo su pertenencia a nuestra comunidad.
¿Qué puedes encontrar?
- Ropa institucional: camisetas, sudaderas, gorras y más.
- Material de oficina: lapiceros, agendas y otros productos prácticos con la imagen de la universidad.
- Accesorios personalizados: tazas, llaveros, carteras y otros artículos que reflejan el espíritu franciscano y mariano.
- Regalos institucionales: productos pensados para quienes deseen compartir el legado de la Universidad Mariana con amigos y familiares.
¿Cómo realizar las solicitudes?
Todas las solicitudes deben realizarse a los correos direccioncomunicaciones@umariana.edu.co o relacionespublicas@umariana.edu.co.
Cubrimiento y producción
- Cubrimiento de eventos o entrevistas
- Producción de video
- Registro fotográfico
- Transmisión
- Acompañamiento de presentador
- Rueda de prensa o agenda de medios
Se debe solicitar con 8 días hábiles previos a la realización del evento.
Piezas y publicidad
- Piezas gráficas (afiche, pendón, invitación, programación, flyer y similares)
- Animación
- Spot de televisión
- Cuña radial
Se debe solicitar con 10 días hábiles previos a iniciar la publicidad.
Campañas
- Campaña interna o externa
Se debe solicitar con 1 mes de anticipación.
Galería
Contacto
Ubicación Universidad Mariana · Bloque San Buenaventura · Pasto · Nariño · Colombia
Teléfono(602) 724 4460 ext. 130Correodireccioncomunicaciones@umariana.edu.co